Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften ist:

Bakirgalov & Litke GbR
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung SmartFix PC Service

Gesellschafter:
Andrey Bakirgalov
Sergey Litke

Rentrischer Weg 48
66386 St. Ingbert
Deutschland

Telefon: 0176 84596960
E-Mail: smartfixpcservice1@gmail.com

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die technische Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erforderlich ist.

3. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, nach dem aktuellen Stand der Technik vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

4. Hosting durch Netlify

Diese Website wird über den Hosting-Dienst Netlify bereitgestellt.

Anbieter

Netlify, Inc.
101 2nd Street
San Francisco, CA 94105
USA

Beim Aufruf der Website kann Netlify automatisch technische Zugriffsdaten verarbeiten. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Internet-Service-Provider
• technische Fehler- und Sicherheitsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Netlify verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Data Processing Agreement. Da Netlify ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Netlify verweist hierfür unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die technischen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr von Missbrauch erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen und vertraglichen Vorgaben von Netlify.

Weitere Informationen

https://www.netlify.com/privacy/
https://www.netlify.com/gdpr-ccpa/

5. Kontaktformular über Web3Forms

Auf unserer Kontaktseite stellen wir ein Kontaktformular bereit. Bei dessen Verwendung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
• IP-Adresse
• Zeitpunkt der Übermittlung
• technische Übermittlungs- und Metadaten
• gegebenenfalls Referrer-Informationen

Die Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und beantworten können.

Für die technische Übermittlung des Formulars verwenden wir den Dienst Web3Forms, betrieben von Web3Creative. Die eingegebenen Daten werden beim Absenden des Formulars an api.web3forms.com übertragen, durch Web3Forms verarbeitet und anschließend an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Web3Creative handelt bei der Verarbeitung der Formulardaten als Auftragsverarbeiter. Nach den Angaben im Data Processing Agreement betreibt Web3Creative den Dienst aus Indien und verwendet weitere Unterauftragnehmer, unter anderem für Hosting, E-Mail-Versand, IT-Sicherheit und Spam-Erkennung. Eine Verarbeitung in Ländern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann daher nicht ausgeschlossen werden. Für erforderliche Drittlandübermittlungen verweist Web3Forms auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Web3Forms gibt für gespeicherte Formulardaten eine technische maximale Speicherdauer von bis zu drei Jahren an. Die Sichtbarkeit der Einsendungen im Benutzerkonto kann abhängig vom verwendeten Tarif kürzer sein.

Wir löschen die uns übermittelte Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Übermitteln Sie über das Kontaktformular bitte keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente, Bankdaten oder Passwörter.

Weitere Informationen

https://web3forms.com/privacy
https://web3forms.com/dpa

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• den Inhalt Ihrer Nachricht
• mitgesendete Dateien
• Datum und Uhrzeit der Kommunikation
• technische E-Mail-Metadaten

Zur Bearbeitung von E-Mails verwenden wir den Dienst Gmail von:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google kann personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen betrifft. Bei sonstigen Nachrichten erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung und Dokumentation von Anfragen.

E-Mail-Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Bearbeitung erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für geschäftliche und steuerlich relevante Korrespondenz, bleiben unberührt.

Weitere Informationen

https://policies.google.com/privacy

7. Kontakt per Telefon

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können Ihr Name, Ihre Telefonnummer, der Zeitpunkt des Gesprächs sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Gespräch vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen betrifft. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website befinden sich Links zum Messengerdienst WhatsApp. Es handelt sich nicht um ein eingebettetes WhatsApp-Widget. Eine Verbindung zu WhatsApp wird erst hergestellt, wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Weiterleitung zu WhatsApp können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen über den aufgerufenen Link durch WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet werden.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:

• Ihre Telefonnummer
• Ihren WhatsApp-Namen
• den Inhalt Ihrer Nachrichten
• übermittelte Bilder, Dokumente oder sonstige Dateien
• Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation

Die Inhalte persönlicher WhatsApp-Nachrichten werden nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt. Unabhängig davon verarbeitet WhatsApp technische Verbindungs- und Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen und ansonsten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme.

WhatsApp kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Sie sind nicht verpflichtet, WhatsApp zu verwenden. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Weitere Informationen

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

9. Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics wird ausschließlich geladen, wenn Sie zuvor über den Cookie-Hinweis ausdrücklich zugestimmt haben. Wenn Sie die Nutzung ablehnen oder noch keine Auswahl getroffen haben, wird Google Analytics nicht geladen.

Google Analytics kann nach Ihrer Einwilligung Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen und insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

• aufgerufene Seiten
• Zeitpunkt und Dauer von Seitenaufrufen
• Klicks und Interaktionen
• Kontakt- und WhatsApp-Link-Klicks
• Browser- und Geräteinformationen
• Betriebssystem
• Bildschirmauflösung
• ungefähre geografische Region
• Referrer-URL
• technische Nutzungs- und Ereignisdaten
• zufällig erzeugte Online-Kennungen

Zweck der Verarbeitung ist die statistische Analyse der Nutzung unserer Website und die Verbesserung unseres Internetangebots.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die in Google Analytics eingestellte Aufbewahrungsdauer für nutzerbezogene und ereignisbezogene Daten beträgt zwei Monate.

Google Signals ist nicht aktiviert. Google Ads ist nicht mit Google Analytics verbunden. Wir verwenden Google Analytics nicht für personalisierte Werbung.

Nach Angaben von Google werden individuelle IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich in Google Analytics nicht protokolliert oder gespeichert. IP-Adressen können kurzfristig zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verarbeitet und anschließend verworfen werden.

Eine Verarbeitung von Analytics-Daten durch Google beziehungsweise verbundene Unternehmen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Verwenden Sie hierzu die auf der Website dauerhaft sichtbare Schaltfläche „Cookies“ beziehungsweise „Cookie-Einstellungen“. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Ihre Cookie-Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Website Ihre Entscheidung berücksichtigen kann. Sie können die Auswahl außerdem löschen, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser entfernen.

Weitere Informationen

https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

10. Google Search Console

Wir verwenden Google Search Console zur technischen Überwachung der Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche.

Google Search Console ist nicht als Tracking-Script in die Website eingebunden und setzt durch unsere Nutzung auf dieser Website keine zusätzlichen Analyse-Cookies. Die Verifizierung der Website und die Auswertung erfolgen außerhalb des direkten Seitenaufrufs.

11. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Anbietern, insbesondere WhatsApp sowie den Datenschutzinformationen von Google, Netlify und Web3Forms.

Beim normalen Aufruf unserer Website wird durch einen reinen externen Link noch keine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Erst wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt kann der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Für Inhalte und Datenverarbeitungen auf externen Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Daten können darüber hinaus gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Rechtsansprüche geltend gemacht oder abgewehrt werden müssen oder eine Einwilligung die weitere Speicherung erlaubt.

Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

14. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

15. Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Die Einwilligung für Google Analytics können Sie über die dauerhaft sichtbare Cookie-Schaltfläche ändern oder widerrufen.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz im Saarland ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken

Telefon: 0681 94781-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

17. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.

Bestimmte Angaben, insbesondere eine erreichbare E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Anfrage, sind jedoch erforderlich, damit wir Kontaktanfragen bearbeiten und beantworten können. Ohne diese Angaben können wir die jeweilige Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.